ETUDES, ENQUÊTES et EVALUATIONS
Principes directeurs des études menées par ACCESSIO

Des démarches de recueil d'informations éprouvées qui intègrent :
• Des entretiens individuels – semi directifs voire non directifs : Suivre le cheminement de la pensée de l’interviewé pour faire émerger l’essentiel.
• Des observations in situ : Observer les comportements, les pratiques au-delà des discours.
• Des analyses documentaires :
Recueillir et valoriser les études précédentes et comprendre ce qu’elles ont produit - Des enquêtes par questionnaires (Internet, courrier, téléphone). Confirmer des hypothèses d’analyse issues d’entretiens exploratoires; ou construire des systèmes d’hypothèses qui sont ensuite exploitées au travers d’entretiens approfondis.

Des démarches d'analyse méthodiques référencées
• La retranscription des propos recueillis.
• L’analyse thématique des entretiens :
Sur quoi s’expriment les acteurs interviewés et ce qu’ils expriment par typologies d’acteurs.
• L’analyse quantitative et statistique.

Un diagnostic à valeur ajoutée
• Par la formulation d’hypothèses interprétatives du matériau recueilli.
• Par travail sur les hypothèses de compréhension avec les acteurs concernés.
• Par élaboration avec les acteurs concernés des pistes d’action à conduire.

Des démarches d'amélioration continue
• La mise en place d’indicateurs.
• Le phasage et le pilotage des progrès attendus.
• La rédaction des processus et des procédures.

Une démarche en conduite de projet
• La mise en place d’un Comité de pilotage et d’une équipe projet.
• La structuration des étapes et l’engagement sur les résultats et le respect du calendrier.

Un résultat rédigé
La rédaction du rapport (forme littérale) commentée et argumentée.