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Domaines de formation

Pour connaître le contenu
des programmes cliquez
dans la liste ci-dessous :


Management d'équipe
Ressources humaines
Santé et efficacité au travail
Communication
Commercial
Management d'entreprise
Droit
Bureautique

 

   
Commercial  
   
RELATION CLIENT Ouvrir le contenu des modules en PDF :
Réussir son accueil physique et téléphonique
Optimiser sa relation client dans un S.A.V
Améliorer sa communication commerciale
2 jours
2 jours
2 jours
CC-002
CC-003
C-018

PROSPECTION ET MARKETING
   
Bâtir sa stratégie commerciale et marketing
Etablir son plan d'action commercial (PAC)
Prospecter et prendre des rendez-vous par téléphone
Concevoir un mailling ou e-mailing
Relancer après un mailing
Accéder à la commande publique, en tant que PME
2 jours
3 jours
2 jours
1 jour
1 jour
2 + 2 jours
S-001
CC-004

CC-005
CC-006
CC-007
D-008

ACTE COMMERCIAL
   
Vendre par téléphone
Réussir ses rendez-vous commerciaux
Argumenter et traiter les objections
2 jours
2 jours
2 jours
CC-009
CC-010
CC-017

   
   
 
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